Inscrire les visiteurs en ligne, c'est bien. Gérer leur arrivée le jour J sans paperasse, c'est mieux. LiveQuest livre une boîte à outils complète, pensée pour les offices de tourisme et les bénévoles d'association qui accueillent les équipes.
Côté participant : la page « Mon inscription »
Dans l'email de confirmation, chaque équipe reçoit un lien /booking/manage/<token> qui mène à une page personnelle :
- Statut de l'inscription (confirmée / liste d'attente / annulée) avec badge couleur
- Détails du créneau, équipe, membres, code de confirmation
- Lien direct vers la quête (avec le code intégré)
- Bouton Ajouter au calendrier (.ics)
- Modification du téléphone (si l'utilisateur a fait une faute de frappe)
- Bouton Annuler mon inscription (avec email de confirmation)
La page reprend automatiquement le thème graphique de votre quête — fond de carte, couleur d'accent, image personnalisée si vous en avez uploadé une. Cohérent par défaut avec l'expérience participant.
Côté maker : feuille d'émargement PDF
La veille de l'événement, ouvrez le tableau de bord, le bouton « 🖨 PDF émargement » est juste à côté du bouton CSV. Vous obtenez un PDF A4 prêt à imprimer :
- Bandeau coloré par créneau avec date, heure, nombre d'équipes et de participants
- Une ligne par équipe : nom, circuit, membres avec âges, contact, code de confirmation
- Case « présent » à cocher quand l'équipe arrive
- Zone de signature pour le bordereau de présence
- Surlignage orange pour les équipes en liste d'attente
Filtrable par statut, par circuit (si multi-circuit), par créneau spécifique. Idéal pour distribuer une feuille par bénévole sur un événement multi-départs.
Statistiques de remplissage en direct
Au-dessus de la liste des inscriptions, un bandeau de stats :
- Inscrits / Capacité totale (par exemple 87 / 120)
- Taux de remplissage avec code couleur (vert < 50%, orange 50-80%, rouge ≥ 80%)
- Nombre d'équipes confirmées
- Créneaux saturés (combien sont à 100%)
En un coup d'œil, vous savez si la com' a marché et où relancer.
Notifications maker à chaque inscription
Par défaut, chaque nouvelle inscription génère un email à l'orga (l'email de contact de l'asso, ou le compte propriétaire). Vous savez en temps réel qui s'est inscrit, sans avoir à rafraîchir le tableau de bord. Toggle dans la modal d'agenda si vous voulez couper (utile au-delà de quelques dizaines d'inscriptions).
Promotion automatique de la liste d'attente
Si vous augmentez la capacité d'un créneau plein (parce que vous avez trouvé un bénévole supplémentaire), les équipes en liste d'attente sont promues automatiquement, dans l'ordre, jusqu'à remplir la nouvelle capacité. Email de promotion envoyé à chaque équipe concernée. Aucune action manuelle requise.
Annulation en masse + email d'annulation
Si vous devez annuler la quête (météo, force majeure), un bouton « Annuler toutes les inscriptions » envoie un email d'annulation personnalisé à chaque équipe. Pas besoin de gérer une liste manuellement.
Cas d'usage concrets
- Bénévoles à l'accueil : un bénévole a la feuille d'émargement papier, coche les arrivées, fait signer pour le droit à l'image
- Organisateur à distance : suit le taux de remplissage en direct sur son téléphone, relance la com' si besoin
- Visiteur perdu son code : il retrouve son lien d'accès dans son email, ou via la page « Mon inscription »
→ Tous ces outils sont dans votre tableau de bord, dans le modal Inscriptions de votre quête. Aucune config requise.
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